Política de Privacidad

En Clidox, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de todos nuestros usuarios, ya sean médicos o pacientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios, garantizando su tratamiento ético y seguro.

1. Recopilación de Datos Personales

Médicos:

Al registrarse, recopilamos información como: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, género, número de identificación profesional, especialidad, servicios ofrecidos, prácticas médicas, y datos del consultorio.
El DNI y los demás datos serán utilizados exclusivamente para:

Validar la identidad profesional del médico.
Asegurar la autenticidad de su registro en la plataforma.

Esta información no será utilizada para otros fines sin el consentimiento expreso del usuario.

Pacientes:

Al registrarse, recopilamos datos como: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono y género.
Estos datos son necesarios para:

Brindar los servicios de la plataforma, incluyendo la gestión de turnos.
Facilitar la interacción médico-paciente.

El DNI y demás datos serán utilizados únicamente para validar la identidad del paciente y garantizar una correcta gestión de los turnos. No se compartirán ni utilizarán para fines distintos a los especificados.

2. Finalidad del Uso de Datos

Médicos:

Gestionar su perfil profesional.
Facilitar la reserva de turnos.
Enviar recordatorios automáticos a los pacientes.
Generar estadísticas sobre la actividad médica en la plataforma.

Pacientes:

Coordinar y gestionar la reserva de turnos.
Enviar notificaciones de recordatorio.
Facilitar la comunicación con el médico.

En ningún caso utilizaremos los datos personales para fines no relacionados con el servicio sin el consentimiento previo y expreso del usuario.

3. Seguridad de los Datos

Transmisión de datos: Uso de encriptación (HTTPS) para proteger la información durante la transferencia.
Almacenamiento seguro: Bases de datos protegidas mediante cifrado avanzado y accesos limitados únicamente al personal autorizado.
Contraseñas: Todas las contraseñas se almacenan de forma cifrada.

El tratamiento de los datos personales cumple con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y otras normativas aplicables, garantizando la seguridad y confidencialidad de la información.

4. Compartición de Información

Médicos:

Información profesional como nombre, especialidad, horarios de consulta y servicios ofrecidos podrá ser visible para los pacientes con el propósito exclusivo de facilitar la reserva de turnos.

Pacientes:

La información personal será accesible únicamente por los médicos con quienes se haya reservado un turno, y sólo para fines relacionados con la atención médica.
En ningún caso compartiremos datos de médicos o pacientes con terceros para fines comerciales, publicitarios o de marketing.

5. Responsabilidad del Usuario

Médicos:

Deben gestionar la información de los pacientes con ética y responsabilidad, respetando la confidencialidad conforme a la Ley de Protección de Datos Personales y demás regulaciones aplicables.

Pacientes:

Deben proporcionar información veraz, completa y actualizada para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.

6. Derechos del Usuario

Acceder a su información personal almacenada en la plataforma.
Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de sus datos.
Obtener información sobre cómo se procesan y utilizan sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de clidoxventurovax@gmail.com.

7. Actualización de la Política de Privacidad

Clidox se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir con nuevas normativas o ajustar procesos internos.

Los usuarios serán notificados sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación.

El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye la aceptación de la nueva versión de la política.

Última actualización: 30 de noviembre de 2024